Новини
У зв’язку з переходом АТ «Київоблгаз», АТ «Житомиргаз» та АТ«Львівгаз» до Групи Нафтогаз, усі клієнти будуть отримувати сервіси обліку від Газопостачальної компанії «Нафтогаз України»
Нині, під час війни, кожен платіж важливий для енергетичної безпеки регіону, безаварійного та безперебійного розподілу газу. Тож щиро дякуємо усім споживачам, які знаходять можливість здійснювати оплату за послугу з розподілу газу вчасно
Передача показників лічильника займає кілька хвилин, але суттєво впливає на нарахування у платіжках
Містяни часто скаржаться на те, що «Житомирводоканал» здійснює нарахування, хоч люди і не користуються водою, у водоканалі кажуть: через не вчасно передані показники лічильників, нарахування здійснюють за середньомісячними показниками та пояснюють, як відкорегувати прогнозовані нарахування.
До КП «Житомирводоканал» надходять скарги від містян стосовно некоректних показників лічильників, які з’явилися в їхніх персональних кабінетах у березні. Містяни зазначають, що вказані значення спожитої води вищі за фактичні.
«Житомиргаз» звертається до споживачів природного газу з проханням попри складну ситуацію в країні пам'ятати про необхідність надати інформацію про обсяги спожитого газу
На початку місяця кожен споживач газу має передати показники. Втім у Житомирі вже декілька місяців люди скаржаться, що не можуть цього зробити: є труднощі з кожним варіантом передачі показників.
Вже з наступного місяця процедура зняття показників лічильників води у квартирах житомирян займатиме декілька хвилин.
Житомиряни скаржаться, що уже другий місяць поспіль «Житомиргаз» не фіксує передані показники газового лічильника. Не працює жоден з варіантів передачі показників: телефоном через автовідповідач, смс-повідомленням, через додаток «104», через особистий кабінет на сайті «104», через чат-бот у Viber.
Величезна черга, сотня пенсіонерів і штовханина біля входу – так 6 травня житомиряни намагаються подати показники газових лічильників в клієнтському просторі АТ «Житомиргаз». Більшість споживачів - це люди пенсійного віку і, за їх словами, подати показники онлайн вони не можуть. Тому прийшли сюди, але за кілька годин тут сформувалась велика черга.
