Житомирское региональное управление «ПриватБанка» насчитывает 75 отделений, еще 5 – планируется открыть в 2012 году. Одно из таких отделений приветствовало своих первых клиентов уже 7 февраля.
Новое отделение «ПриватБанка» расположено в новостройке по адресу улица Победы, 99. Приветливый персонал, качественное обслуживание, широкий спектр услуг, просторный зал, свободная площадь для паркинга – это далеко не все преимущества нового отделения «ПриватБанка» на Победы 99.
«В этом отделении будет работать 10 специалистов. Мы намерены нарабатывать новую клиентскую базу. Сегодня уже проводим ряд переговоров о заключении новых зарплатных проектов. Конечно, первые полгода здесь будет попросторней, чем в других наших отделениях. Поэтому предлагаем всем прийти в современное, свободное от очередей отделение и получить здесь качественное и быстрое обслуживание», - рассказывает руководитель отделения «Победы» Юлия Сисецкая.
«На сегодняшний день «ПриватБанк» реализует инновационный проект, направленный на создание совершенно нового современного формата обслуживания клиентов. Длинные очереди к кассам, большие траты времени, раздраженные кассиры – это уже прошлый век. Сегодня мы отходим от формата обслуживания через кассу и приобщаем наших клиентов к качественно новому обслуживанию с использованием электронных кассиров – терминалов самообслуживания. Такие терминалы есть, практически, на каждом отделении. В области их насчитывается более 100», - сообщил директор Житомирского регионального управления Павел Макареев.
Отделение «Победы» предлагает своим клиентам более ста различных услуг, при этом провести ряд платежей, заплатить кредит или пополнить свой депозит, просмотреть остатки или распечатать выписку человек может самостоятельно в терминале. Кроме того, рабочие места оборудованы специальными терминалами, через которые специалист может осуществить операции с кредитными, зарплатными, пенсионными и другими банковскими картами. Таким образом, клиенту не надо дожидаться очереди в кассу.
«Мы также предлагаем нашим клиентам подключить услугу осуществления регулярных платежей. Теперь для того, чтоб заплатить за электричество или пополнить мобильный телефон, человеку не надо приходить в банк. Указанные в услуге платежи будут регулярно осуществляться с вашего счета в определенный день недели или месяца», - рассказал Павел Макареев.
На Победы 99 находится не только отделение по обслуживанию клиентов. Этажом выше расположен Миддл –офис регионального управления, который обслуживает всю инфраструктуру отделений Житомирского региона.
На сегодняшний день в Житомирском региональном управлении трудится около 600 человек. Отделения «ПриватБанка» работают в каждом районе Житомирской области. Только в Житомире их насчитывается около 45. Ежемесячно они обслуживают более 150 тысяч клиентов, осуществляют 200 тысяч платежей.
«Житомирское управление – это активное, стабильно развивающееся региональное управление «ПриватБанка» с довольно широкой клиентской базой. На сегодняшний день у нас обслуживается более 60 тысяч работников бюджетной сферы, около 58 тысяч пенсионеров. Депозитный портфель Житомирского регионального управления «ПриватБанка» в январе 2012 года составил более 1 млрд. грн. Все это еще больше подтверждает стабильность и надежность одного из самых крупных банков в Украине, указывает на позитивный имидж и доверие наших клиентов», - сообщил Павел Макареев.
