В основном поставщиками и готовых ювелирных изделий, и современных материалов для ювелирных украшений, являются одни и те же производители.
Однако отдельно взятый ювелирный бизнес может внедрять в свою работу специфику плюсов на бойкую торговлю дорогих ювелирных украшений. Одним из этапов противостояния в конкуренции - это специально планируемые акции или скидки на ювелирные изделия.
И еще один этап в противостоянии конкуренции. Дорогие ювелирные изделия сопровождаются историями, рассказами или легендами. Есть желающие приобрести что-то необыкновенное и особенное. Ведь ювелирные украшения это товар, который приобретают на века и даже тысячелетия.
Историю можно сложить о любом минерале, а именно его происхождении: в какой стране он был найден, какой период времени формировались его кристаллы, какие знаменательные происшествия происходи в период его формирования и что интересного, хорошего и полезного он смог в себе кристаллизировать. Рассказ может сопровождаться внедрением необычных технологий, кто и когда эти технологии открыл и предложил. И как их применяли.
Легенды складываются на основании магических возможностей драгоценных камней и металлов. Пределов этим темам не существуют. Обратите внимание, ювелирные украшения сопровождающиеся историями, рассказами или легендами подскакивают в цене в энное количество раз.
Оторваться и далеко уйти вперед от конкурентов позволяет профессионализм сотрудников компании. Согласитесь, не представляется возможным продавать ювелирное искусство, ничего не понимая в нем. Достигать высоких знаний в любом деле, а в нашем случае означает, продавец обязан больше знать, чем клиент о ювелирных украшениях, камнях, металлов, дизайне и производителе украшения. Поэтому руководство компании должно постоянно помогать своему персоналу - развиваться:
- посылать членов коллектива на стажировки в известные салоны;
- требовать изучение новой литературы;
- прослушивать лекции геммологов на разнообразные темы, касающиеся ювелирного бизнеса;
- учить своих сотрудников поднимать настроение клиентам;
- развивать передачу возможности чувствовать силу и великолепие камней, осознавать их собственную красоту;
- делать выводы об индивидуальности любого ювелирного украшения.
Ювелирное искусство по его возможной силе воздействия сравнивают с изобретательными качествами. Предлагаемые ювелирные украшения должны сопровождаться речью, способной вызывать эмоции у клиентов, просматривающих им предложенные драгоценности.
Одной из задач ювелирных консультантов должно быть то, что каждый, кто пришел к ним или зашел на их сайт смог бы физически прочувствовать возможность и магию ювелирных изделий.
