Несмотря на огромную популярность авторемонтного бизнеса, по-настоящему успешных предприятий немного. Статистика показывает, что стабильный доход за счет обслуживания постоянного круга клиентов имеет примерно четверть автомастерских. Остальные СТО работают за счет случайных клиентов. Почему так происходит?
Основная причина кроется в недоработке нюансов, которые на первый взгляд кажутся незначительными. Что хочет получить ваш клиент? Конечно, приятное и качественное обслуживание, соблюдение сроков выполнения заказов, систему скидок. Что для этого нужно иметь владельцу автосервиса – мечты клиента? Штат профессиональных рабочих, высококачественное оборудование для ремонта и диагностики. Возможно, еще магазин автозапчастей. А, главное, в обязательном порядке предоставлять клиентам гарантию на выполненную работу. Для многих автосервисов этот пункт скорее исключение, чем правило.
Автосервис не принесет желаемую прибыль тому, кто далек от мира автомобилей. В идеале, подобный бизнес будет успешно развиваться у хозяина с техническим образованием, который хорошо разбирается в автомобильной анатомии. В этом случае, владелец автосервиса сможет оценить качество работы своих сотрудников, и также необходимые расходы на содержание автомастерской.
Тщательно продуманное дело обязательно станет доходным. Спрос на услуги авторемонта будет до тех пор, пока существует автомобиль. В отличие от других видов техники, автомобиль требует своевременного ухода и немедленного устранения неисправностей. Грамотно организованный рабочий процесс поможет быстро окупить затраты на оборудование автосервиса, и принесет стабильных доход в виде круга постоянных клиентов.
Сколько денег потребует подготовка автосервиса? Сумма затрат в каждом конкретном случае будет зависеть от ряда деталей:
• Целевая аудитория автосервиса. Работа с иномарками класса "люкс" будет приносить несколько миллионов прибыли ежемесячно, но и потребует солидного стартового капитала.
• Спектр услуг. До подбора персонала необходимо решить, какие виды услуг будет оказывать ваш автосервис. Не стремитесь количеством перебить качество. Лучше работать в одном направлении и иметь репутацию лучшей шиномонтажки в городе, чем распыляться на любую подвернувшуюся работу, не имея должного оборудования и специалистов.
• Уровень квалификации сотрудников – крайне важное условие для качественной работы. Не скупитесь за хорошую оплату труда классного специалиста. На покупке оборудования можно немного сэкономить, но "золотые руки" за полцены работать не будут.
Автосервис из 4 – 6 боксов, на полный спектр услуг, расположенный возле АЗС или крупной автомагистрали, потребует около 500000$. Срок окупаемости такого предприятия займет в среднем 5 лет, по истечении которых будет приносить ежемесячную прибыль порядка 30-35%%.
Организация точки быстрого питания, магазина автозапчастей или автотоваров возле автосервиса потребует гораздо более скромной суммы и привлечет дополнительную прибыль. Возможность решить все задачи по ремонту авто в одном месте и в комфортных условиях оценит каждый клиент, а, значит, ваш бизнес будет стабильно развиваться.
© 2013 http://www.sl33.ru/
