25 вересня на засіданні дорадчої ради представників місцевого самоврядування говорили про стан справ та проблеми у сфері надання адміністративних послуг в Житомирській області.
За даними Міністерства економічного розвитку і торгівлі, в Україні сьогодні налічується близько 1550 адміністративних послуг, які може чи повинен в разі необхідності отримати громадянин.
Такий обсяг зарегульованості життя пересічного українця свідчить лише про те, що в Україні легше нічого не робити. Часто замість однієї повноцінної послуги органи державної влади намагаються її подрібнити на 5–6 мізерних послуг. Усе це робиться для того, щоб узяти більше грошей з кожної послуги.
Серед найбільш значущих проблем сфери адміністративних послуг присутні відзначили й розпорошеність офісів з надання адміністративних послуг, обмеженість і незручність для громадян «прийомних годин», брак інформації про послуги, нечемність в обслуговуванні.
Щоб здійснити реформу у сфері адмінпослуг, спростити процедуру з отримання послуг, у 2012 році було ухвалено Закон «Про адміністративні послуги», яким передбачено підготувати перелік адміністративних послуг та плату за їх надання.
Для споживачів уже з’явилися інтегровані офіси – Центри надання адміністративних послуг. Перші такі офіси запрацювали у Вінниці, Івано-Франківську та Дніпропетровську. Сьогодні вже 12 міст України мають ЦНАПи.
На дорадчій раді говорили, що контролювати втілення цього державного проекту має громадськість. Представники громадських організації мали б робити моніторинг, стежити за тим, як витрачаються кошти на створення ЦНАП, досліджувати, чи вони покращують якість і зручність надання послуг, допомагати владі реалізовувати спільні проекти, наприклад, з розробки тематики адміністративних послу, переходячи поступово до обслуговування споживачів через Інтернет.
Як повідомляв Житомир.info, виконком Житомирської міськради планує затвердити графік прийому юридичних та фізичних осіб в Центрі надання адміністративних послуг міської ради.
