Динамичное развитие бизнес-сектора в наши дни требует от сервисов, представленных в сети, гораздо большей гибкости программ управления отношениями с контрагентами и веб-клиентами. Не секрет, что традиционные CRM-комплексы медленно, но неумолимо вытесняются своими сетевыми аналогами.
КАК?
Online CRM-система, или SaaS CRM, – это отвечающий всем современным требованиям веб-сервис, который размещается на провайдерском хостинге. Он имеет мультиаккаунтную структуру, позволяющую каждому представителю компании, сделавшей заказ, получить доступ к СОБСТВЕННОЙ базе данных при помощи УНИВЕРСАЛЬНЫХ CRM-инструментов. Так, клиенту нет необходимости покупать CRM-систему – за определенную абонентскую плату либо на других условиях, указанных в договоре с поставщиком данного сервиса, он легко может пользоваться всем спектром ее возможностей.Ознакомиться с данной CRM системой можно на сайте Skynell.com
КОМУ?
CRM-системы этого образца – оптимальное решение для компаний с географически разветвленной структурой активов, работающих в разных странах и даже континентах. Именно по причине удаленности предприятий, для таких компаний крайне необходим круглосуточный оперативный доступ ко всем своим базам данных с актуальной бизнес-информацией. Конечно же, такая возможность, в первую очередь, актуальна для логистических компаний, ежедневных средств массовой информации, финансовых и аналитических институтов, ИТ-организаций и т.д.
Также SaaS CRM система для малого бизнеса способна полностью удовлетворить потребности небольших и средних предприятий, которые хотели бы отказаться от задвоения, сопоставления документов между удаленными серверами, повысив тем самым эффективность работы в разы. CRM система онлайн позволяет клиенту начать работу ПРЯМО СЕЙЧАС, немедленно, обеспечивая высочайший уровень сервиса и комфорта.
ПОЧЕМУ?
С каждым годом востребованность SaaS CRM растет, и это совсем не случайно. Использование этих систем в процессе ежедневной деятельности компании позволяет ее собственникам, независимо от масштабов предприятия, автоматизировать все бизнес-процессы - от аналитической работы с клиентской базой до полного круглосуточного контроля заключения сделок.
CRM-система, работающая в онлайн-режиме, обеспечивает следующие возможности:
- оперативный и комфортный доступ к комплексу с помощью интернета из любой точки земного шара;
- отсутствие затрат на поддержание работоспособности системы и ее текущий сервис: все эти хлопоты берет на себя компания-провайдер;
- гибкую и лояльную к клиенту схему оплаты: при использовании SaaS CRM собственники компаний платят ТОЛЬКО за фактически используемое количество подключений;
- простое, интуитивно понятное и быстрое внедрение системы;
- более привлекательный уровень затрат в сравнении со стандартными бизнес-решениями.
В ИТОГЕ: такой тип управления позволит не только упорядочить работу с подрядчиками, повысить уровень контроля деятельности удаленных территориально управленцев, но и, как следствие, УВЕЛИЧИТЬ продажи.
Статья подготовлена аналитическим отделом Skynell.com
