Зачем нужна автоматизация интернет магазина?
Сейчас большой популярностью пользуются покупки в интернете. Оно и понятно: с помощью интернета достаточно просто и быстро выбрать и приобрести тот или иной современный продукт, товар, изделие или даже услугу. Благодаря современным технологиям нет нужды куда-либо идти и стоять в очередях. Теперь все это можно заказать - позвонив в интернет магазин или оставив заявку на сайте.
Конечно же, многие привыкли к тому, что при продаже разных товаров или услуг нужна работа различных сотрудников – менеджеров по продажам, складских работников, специалистов по доставке, бухгалтеров и т.д. Но, увы, это уже прошлый век. Многие из типичных процедур, которые выполняли подобные люди, уже сегодня можно автоматизировать. Тем самым, существенно снизить общие затраты на персонал, понизить ему рабочую нагрузку и избежать ошибок вседствии человеческого фактора.
На сегодняшний день, автоматизация работы при помощи разных программ для создаваемых интернет магазинов нового поколения открывает большие возможности и преимущества. И современному бизнесмену глупо было бы не воспользоваться при своей работе:
- Полностью легальный и автоматизированный документооборот. А именно: синхронизация 1С с CMS интернет магазином, учет товаров, печать торговых накладных со всеми нужными данными, импорт и актуализация прайсов и товаров в рабочие документы и многое другое. Все это позволяет быстро и четко обрабатывать запросы клиентов, которые обратились за помощью по телефону или оставили свою заявку на сайте.
- Возможность управления работой с клиентами, выборка в базе по любым требуемым параметрам, просмотр активности и динамики продаж, автоматическое оповещение потенциальных клиентов о наличии требуемого товара, акций, скидок и т.д.
- Специальные e-mail и даже SMS- программы, которые позволяет делать информационные рассылки по той или иной категории клиентов из базы.
- Возможность точного анализа по любому из направлений работы интернет магазина - по клиентам, заказам, товарам, динамике продаж и т.д.
- Полная гарантия защищенности и сохранности важной бухгалтерской и корпоративной информации и т.д.
О преимуществах автоматизации, можно говорить еще очень много. Но надо четко понимать, что практически любой современный бизнес, в том числе и в интернете, требует четкой и постоянной аналитики разных показателей. Только так, можно быть успешным! Совершенно невозможно понять общую эффективность компании и строить пути ее развития. Делать требуемые коррективы в текущей работе, не имея точной статистики для полного анализа определенных трудовых и финансовых затрат. Результат автоматизации серверного интернет магазина с 1С и статистической аналитикой – это возможность увидеть текущее положение дел в интернет магазине совсем с иных ракурсов. Такой подход позволит принимать верные и точные стратегические решения для достижения максимальной эффективности в ведении своего бизнеса.
