Ушедший год был сложным как для страны в целом, так и для банковской системы. Банки были вынуждены уйти из Крыма и ограничить деятельность в Донецкой и Луганской областях, искали источники капитализации, сворачивали кредитование, удерживали депозитных вкладчиков, справлялись с валютными колебаниями. Рыночная турбулентность сделала очевидной одну из давних проблем банковской системы Украины — наличие на рынке учреждений с нерыночной и довольно рисковой моделью бизнеса. Многие из этих банков объявлены неплатежеспособными и выводятся с рынка. Их уход бросает тень на устойчивость и стабильную работу остальных финансовых учреждений страны. О работе одного из крупнейших банков страны в нынешних реалиях мы решили спросить Регионального директора продажи и дистрибуции Киевской дирекции Альфа-Банка Украина Александра Ковальского.
Учитывая неблагоприятные внешние факторы, которые влияют на работу банковского сектора, каким образом Банк на данный момент может подтвердить свою надежность?
Сегодня вся банковская система переживает не лучшее время. Исключением не является и группа крупнейших банков Украины согласно классификации Национального банка Украина (НБУ). Тем не менее, важно четко понимать, что надежность и стабильность банка зависит, в первую очередь, от повседневной работы с клиентами. И, наверное, самым главным показателем стабильной работы является полное выполнение финучреждением обязательств, взятых перед клиентом. Альфа-Банк Украина, будучи одним из крупнейших украинских банков по размеру активов, не раз доказывал свою способность противостоять кризисным явлениям, а также при любых обстоятельствах выполнять взятые на себя обязательства перед вкладчиками.
А что делает Альфа-Банк Украина для обеспечения уверенности и комфорта своих клиентов?
На сегодня мы продолжает активное развитие в рамках выбранной стратегии и являемся надежным партнером для своих клиентов. Согласно исследованию рейтингового агентства «Стадарт-Рейтинг» Альфа-Банк входит в ТОП-3 рейтинга надежности банковских депозитов. Для большего комфорта наших клиентов в конце 2014 года наш банк увеличил уровень капитализации на 50 млн долларов США, в результате чего показатель адекватности капитала составил 16,6% при требуемом НБУ уровне 10%, что значительно усилило устойчивость финучреждения на рынке. Более того, на сегодня наш банк располагает полной поддержкой со стороны акционеров, которые имеют долгосрочное видение на развитие бизнеса в Украине и не дадут Альфа-Банку даже пошелохнуться в моменты рыночной волатильности.
Как Вы прокомментируете тот факт, что Альфа-Банк не вошел в перечень системных банков Украины, согласно определению НБУ, что могло вызвать вопрос у клиентов?
Тут, в первую очередь, надо понимать цель данного шага со стороны регулятора. Ведь целью определения системных банков НБУ ставил, прежде всего, выделение тех банков, которые потенциально могут быть поддержаны путем вхождения государства в капитал (прим. авт.национализации). Данный порядок был определен соответствующим Постановлением НБУ № 863 от 25.12.2014. При оценке учитывалось 5 показателей, в том числе и размер активов, в результате чего было выделено только 8 системных банков. Альфа-Банк по размеру активов поднялся на одну позицию и занимает 9 место в группе крупнейших банков Украины. При этом мы не планируем наращивать размер бизнеса ради его величины, ведь для финучреждения первостепенным приоритетом является эффективность и устойчивость деятельности. Более того отсутствие статуса системного банка никак не отражается на финансовой устойчивости и способности Альфа-Банка в полной мере обслуживать своих клиентов.
Ваш банк уже на протяжении полугода проводит выплаты вкладчикам неплатежеспособных банков. Насколько Вы справляетесь с данным объемом работы в нынешних условиях?
В данном случае надежность нашего банка подтверждается доверием со стороны регулятора и Фонда гарантирования вкладов, который именно по результатам ежегодного конкурса определил Альфа-Банк – банком-агентом Фонда. Уже на протяжении полугода мы успешно выплачиваем возмещения вкладчикам ликвидированных банков, проводя их максимально оперативно и строго в указанные сроки. За это время Альфа-Банк Украина выплатил свыше 2 млрд грн. В этом нам очень помогает наш специально разработанный и внедренный эксклюзивный банковский продукт – платежная карта, которая позволяет мгновенно зачислить денежные средства клиента, а вкладчик имеет возможность снять всю сумму депозита в удобное для него время в любом банкомате Украины без комиссии. Кроме того, в большинстве случаев специалисты Альфа-Банка заблаговременно связываются с клиентом и приглашают его в ближайшее отделение, которых у Альфа-Банка насчитывается около 107 по всей Украине. Наверное, именно благодаря всем этим факторам около 50% вкладчиков, получивших выплаты через Алфьа-Банк, выбрали наш банк для ежедневного обслуживания и хранения своих сбережений.
Планируется ли дальнейшее расширение сети?
В прошлом году в результате приобретения Банка Кипра региональная сеть банка увеличилась на 30 отделений. Так как некоторые из приобретенных отделений, оказались в непосредственной близости с существующими отделениями Альфа-Банка было принято решение о закрытии некоторых отделений для концентрации клиентских потоков и более качественного обслуживания клиентов. Более того данный шаг, скорее свидетельствует об адекватной оценке ситуации и ответственности по обеспечению стабильной работы банка во времена повышенной волатильности.
Усі види банківських послуг. ПАТ "Альфа-Банк". Ліцензія НБУ №61 від 05.10.2011
