Місто

Житомиряни оцінили якість послуг у різних сферах: водіям не комфортно, тротуари жахливі, а дитсадки хороші

17 вересня 2021, 17:32

У зведеному рейтингу обласних центрів з урахуванням індексу задоволеності якістю 23 сфер послуг серед обласних центрів Житомира посідає 15 місце з індексом 3,0, а минулого року був на 14 місці з індексом 2,8.

Це дані презентованого 16 вересня сьомого всеукраїнського муніципального опитування, яке було проведено Соціологічною групою «Рейтинг» від імені Центру аналізу та соціологічних досліджень Міжнародного республіканського інституту.

Дані були зібрані з 12 травня по 3 червня 2021 року за допомогою face-to-face інтерв'ю на дому у респондентів. Вибірка складалася з 19,196 постійних жителів 24 міст, віком від 18 років і старше і є репрезентативною для населення по віку та статі.  Для забезпечення репрезентативності вибірки, було опитано по 800 респондентів в кожному місті незалежно від чисельності населення. Статистична похибка для кожного міста не перевищує ±3,5%.

Соціологи відзначають, що у порівнянні з шостим муніципальним опитуванням, яке проводилося з 27 січня по 17 лютого 2020 року, Житомир, як і більшість обласних центрів, загалом демонструє позитивну динаміку.

Щодо рейтингу за сферами послуг, то в Житомирі найкраща ситуація в гуманітарній сфері, а найгірша – з медичними закладами.

Стосовно конкретних послуг, то опитування показало такі результати по Житомиру (без відсотка тих, хто не відповів):

тротуари – 1% відмінно, 12% добре, 45% середньо, 16% погано, 25% жахливо (18 місце);

збір сміття – 3% відмінно, 35% добре, 37% середньо, 15% погано, 9% жахливо (20 місце);

каналізація – 1% відмінно, 25% добре, 33% середньо, 17% погано, 13% жахливо (22 місце);

медичні заклади – 1% відмінно, 16% добре, 29% середньо, 22% погано, 20% жахливо (18 місце);

транспортна інфраструктура – 2% відмінно, 33% добре, 35% середньо, 14% погано, 8% жахливо (18 місце);

вуличне освітлення – 6% відмінно, 49% добре, 32% середньо, 8% погано, 2% жахливо (16 місце);

дороги – 1% відмінно, 18% добре, 27% середньо, 29% погано, 23% жахливо (19 місце);

розвиток промисловості – < 1% відмінно, 8% добре, 22% середньо, 26% погано, 26% жахливо (16 місце);

спортивні заклади4% відмінно, 36% добре, 26% середньо, 9% погано, 4% жахливо (13 місце);

університети, технікуми, коледжі – 2% відмінно, 35% добре, 26% середньо, 8% погано, 3% жахливо (19 місце);

школи – 3% відмінно, 40% добре, 23% середньо, 11% погано, 3% жахливо (16 місце);

дитячі садки – 4% відмінно, 39% добре, 21% середньо, 7% погано, 2% жахливо (10 місце);

заклади культури – 3% відмінно, 27% добре, 24% середньо, 11% погано, 4% жахливо (15 місце);

базари та заклади торгівлі – 7% відмінно, 41% добре, 31% середньо, 11% погано, 5% жахливо (15 місце);

публічні парки та сквери – 6% відмінно, 54% добре, 23% середньо, 8% погано, 2% жахливо (18 місце);

двори та прибудинкові території – 1% відмінно, 31% добре, 36% середньо, 15% погано, 9% жахливо (24 місце);

водопостачання – 4% відмінно, 45% добре, 29% середньо, 12% погано, 7% жахливо (21 місце);

екологія, навколишнє середовище – 2% відмінно, 22% добре, 34% середньо, 28% погано, 9% жахливо (13 місце);

паркування – < 1% відмінно, 11% добре, 18% середньо, 36% погано, 24% жахливо (23 місце);

опалення – 4% відмінно, 34% добре, 22% середньо, 18% погано, 8% жахливо (16 місце);

доступ для людей з інвалідністю – < 1% відмінно, 10% добре, 20% середньо, 38% погано, 16% жахливо (23 місце);

соціальний захист – <1% відмінно, 13% добре, 23% середньо, 30% погано, 16% жахливо (22 місце);

електроенергія/постачання електроенергії – 7% відмінно, 51% добре, 25% середньо, 12% погано, 5% жахливо (13 місце);

постачання газу – 7% відмінно, 50% добре, 23% середньо, 12% погано, 6% жахливо (9 місце).

Загальна динаміка у порівнянні з минулорічним опитуванням, показує, що задоволеність житомирян послугами в комунальній сфері зросла, а щодо опалення залишилася незмінною.

А ось ситуація з тротуарами за півтора року після проведення попереднього опитування значно погіршилася.

Щодо гуманітарної сфери, то ситуація покращилася майже в усьому, крім закладів культури, де вона стала гіршою.

Всі результати сьомого муніципального опитування дивіться тут

Як повідомляв Житомир.info, за результатами сьомого муніципального опитування, проведеного в 2021 році, житомиряни вважають своє місто економічно відсталим і не унікальним, але роботою мера та міської ради більшість задоволена. Також у Житомирі залишається найбільший відсоток людей, які почувають себе у небезпеці, ідучи додому після настання темряви. Електоральні настрої житомирян за півтора року майже не змінилися.

Житомир.info

Підписуйтесь на Житомир.info в Telegram
Теги: опитування послуги муніципальне опитування  
Матеріали по темі