В Житомирській міській територіальній громаді з 15 липня 2024 року працює служба «Телефонна ветеранська лінія», яка створена на базі міського центру соціальних служб і вже стала надійною підтримкою для багатьох.
Про це 9 січня 2025 року повідомляє пресслужба Житомирської міської ради.
«За перші пів року послугами лінії скористалися 1012 осіб, серед яких мешканці Житомирської громади, інших ОТГ області, а також інших регіонів України. Допомога надається навіть тим, хто перебуває безпосередньо в зоні бойових дій. Звернення стосувалися здебільшого матеріальної допомоги, житлових та земельних питань, оздоровлення, лікування та протезування, психологічної підтримки ветеранів та членів їхніх родин. «Телефонна ветеранська лінія» функціонує цілодобово, без вихідних та святкових днів. Фахівці приймають звернення, реєструють їх, обробляють і надають необхідну інформаційно-консультативну допомогу. Всі дзвінки обов’язково беруться до уваги: звернення переадресовуються за належністю, кожен запит обробляється спеціалістами, забезпечується зворотний зв’язок з абонентами», - йдеться у повідомленні.
Послуги лінії доступні для ветеранів, демобілізованих осіб та їхніх родин; військовослужбовців і членів їхніх сімей; сімей загиблих при виконанні службових обов’язків Захисників та Захисниць України; військовослужбовців, зниклих безвісти та/або які перебувають у полоні.
Головна мета «Телефонної ветеранської лінії» — підтримка Захисників і Захисниць України та їхніх родин, надання їм своєчасної допомоги, порад і консультацій.
Контакти служби доступні 24/7, звертайтеся по допомогу за номером (097)-837-37-84.
Нагадаємо, на позачерговому засіданні міськвиконкому 10 липня 2024 року ухвалили рішення про створення служби «Телефонна ветеранська лінія» Житомирської міської територіальної громади.
Як повідомляв Житомир.info, в березні 2024 року Мінветеранів спільно з Українським Червоним Хрестом впровадило «Єдину ветеранську лінію».
