Фахівці Держпродспоживслужби допомогли житомирянці відремонтувати праску по гарантії та отримати іншу на час ремонту.
Про це 6 жовтня повідомила пресслужба Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
«До Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області звернулася за консультацією громадянка міста Житомир стосовно відмови суб’єктом господарювання за місцем купівлі товару у її праві на проведення гарантійного ремонту праски. Заявниці запропоновали звернутися до сервісного центру, де її повідомили, що гарантійний ремонт буде проведено в місячний строк. Головний спеціаліст відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами надав детальні роз’яснення вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів», - йдеться у повідомленні.
За результатами консультативної допомоги в оформленні звернення до суб’єкта господарської діяльності та вжитих заходів, товар було прийнято для проведення гарантійного ремонту. Крім того, на час ремонту заявниці надали аналогічний товар з обмінного фонду, про що свідчить лист з подякою надісланий споживачем на адресу Головного управління.
Як повідомляв Житомир.info, 30 червня 2025 року у ГУ Держпродспоживслужби в Житомирській області повідомили, що допомогли жителю Овруча повернути 5800 гривень за неякісний електричний водонагрівач. Раніше він звертався за допомогою у проведенні гарантійного ремонту, однак після цього виявлений дефект все одно не зник. Також 4 червня пресслужба головного управління Держпродспоживслужби у Житомирській області повідомила, що їх фахівці допомогли житомирянину повернути понад 42 тис. грн за неякісні меблі.
Житомир.info
