С 15 июня в холле горисполкома можно получить консультацию по интересующему вопросу, на который власть может и должна дать ответ. Это стало возможным после открытия Центра предоставления административных услуг, в котором совмещаются режимы «единого окна» и «единого офиса». Все вопросы после подачи заявления решают между собой службы горисполкома без присутствия человека, подавшего заявление или жалобу, или с участием сразу же всех служб.
Как сообщила мэр города Вера Шелудченко, в настоящее время 18 исполнительных органов (12 служб исполнительного комитета и 6 – общегородских: МЧС, архитектурно-планировочное бюро, ветеринарная служба и тп.) предоставляют 77 административных услуг.
Шелудченко заверила журналистов, что новый центр – это экономия времени и сил, Человек может в одном месте решить несколько проблем.
По ее словам, это значительно упростит работу тем , кто хочет получить консультацию, ведь теперь не нужно бегать по разным инстанциям: все необходимые специалисты находятся в ЦПАУ в одном месте (в правом крыле на первом этаже горисполкома).
Центр предоставления административных услуг власти планировали открыть еще в 2008 году, тогда его хотели разместить во дворе горисполкома, но из-за нехватки средств его открыли в этом году. В помещениях Центра обустроена приемная граждан, размещены стенды с полезной информацией, обустроены места для ожидания и заполнения заявлений.
Также в ближайшем будущем Центр планирует проводить прием граждан всеми руководителями исполнительных органов по графику.
Автор: Людмила Полищук
Фото автора
