Кассовый бокс является основным элементом прикассовой зоны. Здесь находится кассовый аппарат и располагается кассир.
Выбрать лучшую модель кассового бокса – наиболее сложная задача. Как правило на выбор влияет огромный ряд факторов: размеры и конфигурация торгового помещения; аудитория магазина; специфика, разнообразие и объем ассортимента; проходимость покупателей за весь день и в часы пик; объем и стоимость покупок; стиль и дизайн магазина; мебель - стеллажи и витрины.
Соотношение компактности и производительности является основным фактором при покупке кассового бокса для супермаркета, гипермаркета, так как оба эти формата обосабливаются большим многообразием товара, выкладка которого составляет основною долю площади магазина. В связи с этим выделить много места для расчетно-кассовых узлов не возможно. При наличии большого ассортимента кассовых боксов, сперва, стоит изучить конфигурацию помещения.
Для узких и длинных торговых площадей оптимальным вариантом будут кассовые боксы «tandem». Они располагаются друг за другом вдоль и имеют узкий накопитель, тем самым составляя единую композицию. Данная конструкция не превосходит ширину одиночного кассового бокса с широким накопителем, и, при этом, является более производительной.
В помещении, где ширина превосходит длину, оптимальным вариантов являются кассовые боксы типа «twin» - группы из «зеркально» стоящих боксов, где для экономии места в кассовой зоне кассиры садятся в шахматном порядке.
А вот для помещений с квадратной формой кассовые боксы следует подбирать, исходя из интенсивности потока покупателей и «застройки» прикассовой зоны теми же торговыми стеллажами. Можно расположить как одиночные кассовые боксы, так и боксы с длинными транспортерами, широкими накопителями, и описанные выше конструкции из боксов.
Касаемо длины места кассира для супермаркетов и гипермаркетов она может быть от 2,1 м (одиночный кассовый бокс) до 5,7 м (кассовый бокс вида «tandem»), а ширина — в диапазоне от 1 м до 2,05 м (композиция типа «twin»).Немаловажным фактором является посадка кассира и удобство работы, которое влияет на скорость и качество обслуживания. Наиболее актуальной посадкой является фронтальная посадка кассира, чтобы он имел возможность совершать работу обеими руками одновременно, контролируя кассу и обслуживая покупателя.
Основные требования кассовых боксов:
* обеспечение удобства для покупателей (наличие обширного места для выкладывания товара клиентом (транспортер), удобное место (накопитель), где покупатель смог бы произвести упаковку товара);
* возможность для расположения необходимых электронных и механических устройств и оборудования (кассовый аппарат, POS-терминал или система, сканер штрих-кодов, деактиватор, детектор валют);
* обеспечение удобного и эргономичного места работы кассира (оператора кассы);
* конструкция должна быть изготовлена из прочного материла материала, обеспечивающего стойкость к внешним воздействиям;
* внешний вид и цвет бокса должны соответствовать дизайну магазина.
