Протягом вересня 2011 року в сфері послуг міста Житомира працювало 524 підприємства. Ними було реалізовано послуг на 188 мільйонів гривень. Загалом з початку року від реалізації послуг отримано 1,6 мільярда гривень, чверть цих коштів оплачена населенням міста.
Найбільшим попитом серед житомирян користуються послуги пошти та зв’язку, вони займають близько 66% від загального обсягу наданих послуг. 8% приходиться на транспортні послуги, 7% - на операції з нерухомості.
Загалом, кожен мешканець Житомира за 9 місяців поточного року витратив 5782 гривень на отримання різноманітних послуг, що на півтисячі гривень більше, ніж за аналогічний період 2010 року.