Новини компаній

Мой ребенок съел заказ моего клиента…..

4 March 2014, 14:59

 Работала я в типографии, да что там говорить, работаю по сей день, и очень тому рада (иногда не очень).


 Но со мной произошел несчастно-комичный случай. Я нахожусь в декретном отпуске, но продолжаю работать с заказчиками, поскольку клиентская база уже наработана и есть возможность принимать заказы в любом месте. Поскольку мой ребенок время от времени находится с няней, когда мне необходимо быть в офисе, я успеваю и по работе и по уходу за сыном. И вот сижу я в офисе, принимаю заявки, веду расчет, работаю с документами. Тут звонит няня, срочно вызывает меня домой, говорит надорванным голосом: «Юрик съел, что то белое, открыл рот, смотрит на меня большими глазами, не моргает....Скорую я вызвала, приезжайте скорее». Далее она начинает плакать, причитать, что это она виновата, ходила в ванную застирывать испорченное детское белье, недоглядела, все больше и больше вводя меня в транс и полный испуг.


 Пока я ехала домой, весь час я представляла себе самые ужасные картины, меня даже потрясывало, как самую нормальную, умеющую приувеличить и приукрасить, впечатлительную мамочку. Я не надеялась увидеть сына дома, по словам няни, его должна была увезти скорая….. Но я должна была узнать и как можно быстрее, что съел мой ребенок. Найти улики и предупредить, по возможности, врачей.
 Приезжаю домой, сын на руках у Зои Ивановны. Оба довольные и счастливые. Бросаются оба мне на шею. Я ничего не говорю….. вглядываюсь вглубь гостиной комнаты…… вижу следующую картину: на полу в разбросанном виде валяются дорогущие визитки из дизайнерской бумаги; все процессы шелкографии, выборочной лакировки и тиснения, все убито зубами и слюнями, у всего тиража обсосаны и пожеваны уголки. В этот день я должна была отдать визитки и получить за них денежные средства.


 Конечно, жаль и заказ, и потраченные ресурсы, время; и, конечно, заказчик будет жутко недоволен, будет ругаться на чем свет стоит и проклинать тот день когда связался с такой непутевой типографией и, естественно, мы все его поймем и постараемся исправить наиболее безболезненно свою ошибку. Хотя всегда можно напомнить о предшествующих наших успешно, выполненных заказах и тем самым немного охладить пыл и гнев нашего клиента.


Но самое главное для меня в тот момент был не заказчик, и не испорченное настроение.... а здоровая улыбка моего сына, няни и ощущение полной гармонии и душевного спокойствия. А остальное все решаемо! Как всегда!

Ермолова Елена

Підписуйтесь на Житомир.info в Telegram
Матеріали по темі