ТОВ «Житомиргаз Збут» вже протягом шести років стабільно забезпечує газом понад 360 тисяч побутових споживачів та близько 2 тисяч юридичних осіб. За останні місяці клієнтами компанії стали ще майже 3 тисячі жителів із Коростишева та навколишніх сіл. Адже там місцевий постачальник не зміг забезпечувати споживачів блакитним паливом і люди опинилися у Постачальника останньої надії (ПОН).
Про те, що робити тим, хто опинився на ПОНі, та як обрати собі нового надійного постачальника – в інтерв’ю з директором ТОВ «Житомиргаз Збут» Оленою Благодарською.
- Чому в Коростишеві люди шукають нового постачальника газу та обирають одну з компаній «ТВІЙ ГАЗЗБУТ»?
- Така ситуація в місті Коростишеві у нас вже не вперше, коли люди потрапляють на поставку газу від Постачальника останньої надії. І проблема в тому, що ціна газу на ПОНі значно вища. Активно працюємо з березня місяця у Коростишеві. Ми відкрили тут офіс, аби всі, хто користується газом, могли зручно та швидко оформити документи з новим постачальником – ТОВ «Житомиргаз Збут». Компанія працює під брендом «ТВІЙ ГАЗЗБУТ», що об’єднує 17 компаній по всій країні.
- Чи взагалі люди знають, що потрапили на обслуговування до Постачальника останньої надії?
- Якщо постачальник не зміг виконати свої зобов’язання перед споживачами – забезпечити їх газом, тоді люди потрапляють на поставку до ПОН. Зазвичай, інформація про це має бути опублікована на офіційному сайті такого постачальника, у засобах масової інформації. Проте люди все ж частіше про це дізнаються один від одного і з нових квитанцій за газ, де вже бачать зовсім іншу ціну блакитного палива.
- До відділення «ТВІЙ ГАЗЗБУТ» у Коростишеві досить великий потік людей, аби обрати компанію своїм постачальником. Як справляєтесь?
- Для того, аби всі наші нові клієнти могли спокійно подати потрібні документи, поспілкуватися з менеджером, отримати відповіді на свої питання – записуємо на певний час. Таким чином на кожну людину виділяється по 15 хвилин, цього вистачає, аби все роз’яснити та не створювати великих черг.
- Який тариф обирають нові клієнти?
- ТОВ «Житомиргаз Збут» пропонує новим клієнтам тариф «Твій газ Рівномірний платіж». Люди користуються цією можливістю. Тариф вигідним тим, що споживачі сплачуватимуть за газ однаковими сумами до 30 квітня 2022 року. Взимку споживання блакитного палива значно зростає, відповідно і рахунки за газ теж. А цей тариф надає можливість офіційно розділити всю суму за газ, яку б заплатили за рік, на рівні частини. Таким чином фінансове навантаження взимку значно зменшується. Щомісяця наші споживачі чітко знають, яку суму потрібно платити за газ та планують свій бюджет без хвилювань про споживання енергоресурсу.
- Якою є ціна на газ?
- У тарифі «Твій газ Рівномірний платіж» ціна є фіксованою до 30 квітня 2022 року на рівні 7,99 грн за кубометр. І це значно менше, аніж у серпні для тих, хто потрапив на ПОН. Ризиків чи стрибків ціни від нашої компанії за цим тарифом не буде.
- Чому ж на ПОНі ціна за газ така висока?
- Певною мірою це є стимуляцією для людей обирати нового постачальника, адже кожен, хто потрапив на обслуговування до ПОН має обрати собі постачальника за 60 днів. Так визначено законодавством. ПОН – це лише страховий механізм, аби споживачі раптово не залишилися без енергоресурсу.
- Скільки потрібно витратити людині часу, аби укласти договір із новим постачальником?
- Спочатку споживач має звернутися до ТОВ «Житомиргаз Збут» із наміром стати нашим клієнтом. Тоді підписується заява-приєднання та подаються всінеобхідні документи (паспорт, ІПН, свідоцтво про право власності на житло). Це займає в офісі з консультацією менеджера хвилин десять. Далі вже робота суто наших співробітників – вони ініціюють перехід конкретного споживача на платформі ГТС та розпочинають процедуру зміни постачальника, яка займає від 3 до 21 дня.
- Що б порадили тим, хто опинився у Постачальника останньої надії?
- Не зволікати та швидше обирати нового постачальника, адже це може відобразитися на рахунках споживачів за газ. «Житомиргаз Збут» готовий забезпечувати природним газом нових клієнтів. Ми стабільно працюємо на ринку газу вже протягом шести років і надалі забезпечуватимемо ресурсом усіх своїх клієнтів.
Аби стати клієнтом ТОВ «Житомиргаз Збут», завітайте до офісу у Житомирі (Перемоги майдан, 10) або Коростишеві (Соборна площа, 23). Якщо є питання щодо тарифних планів – телефонуйте (067) 208 29 00.
Пресслужба ТОВ «Житомиргаз Збут»
Підписуйтесь на Житомир.info в Telegram
