У соціальних мережах житомиряни скаржаться, що не можуть передати показники лічильників на воду через особистий кабінет і їм нараховують більшу кількість спожитих кубів.
10 березня директор КП «Житомирводоканал» Роман Ілик роз’яснив ситуацію журналістам Житомир.info.
«Коли у 2022 році почалося повномасштабне вторгнення, була введена постанова Кабінету міністрів про призупинення повірки у зв'язку з тим, що багато людей виїжджали, квартири були зачинені й водоканал припинив надсилати повідомлення про необхідність повірки лічильників. У квітні 2023 року Кабінет міністрів прийняв постанову, якою анулював скасування державної повірки. З червня 2023 року ми надсилали SMS-повідомлення, а у 2024 році ми ще й носили в кожну квартиру, яка підлягає повірці, паперові повідомлення. Ми почекали практично 1,5 року, щоб люди навели порядок зі своїми лічильниками й з 1 січня 2025 року, тих абонентів, яким декілька разів приходили повідомлення, але вони на них не відреагували, були вимушені перевести на норму. Норма – це за кількістю прописаних мешканців», – розповідає директор КП «Житомирводоканал» Роман Ілик.
Якщо користувача перевели на норму споживання через неповірений прилад обліку, то передати показники не можливо. Проте, коли лічильник повірять, якщо буде переплата кошти автоматично перерахуються на наступні місяці, запевняє Роман Ілик.
«Споживачі можуть подати показники, але якщо їх переведено на норму у зв'язку з неповіреним приладом обліку, то ці показники не приймаються, такий закон. З 1 січня ми перевели 4,5 тисячі абонентів на норму, їм усім надіслали повідомлення, що вони переведені, і ми пропонуємо протягом першого кварталу виправити ситуацію, а саме провести повірку, передати нам сертифікат. Тоді ми врахуємо показники приладу обліку, зробимо перерахунок по лічильнику. Кошти нікуди не пропадають, проведеться перерахунок, якщо вони заплатили більше, то автоматично буде переплата на наступний період», – говорить Роман Ілик.
Наразі на повірку лічильників доведеться чекати кілька місяців, каже Роман Ілик.
«Якщо звертатися до КП «Житомирводоканал», то чекати декілька місяців, тому що утворилася черга. Крім водоканалу є ще п'ять організацій, які надають такі ж послуги. Ми врахували той факт, що повірка не проходила майже 4 роки, тому розбили на квартали і наразі поквартально надсилаємо повідомлення. Якщо у вас вийшов термін повірки, але повідомлення не приходило, то ви просто чекайте й вам прийде повідомлення, або самостійно робіть (ред. замовляєте повірку лічильника)», – сказав директор КП «Житомирводоканал» Роман Ілик.
Нагадаємо, в лютому пресслужба комунального підприємства «Житомирводоканал» пояснювала, чому деякі житомиряни не могли передати показники лічильників за січень.
Як повідомляв Житомир.info, 20 грудня 2023 року до житомирян надходили SMS-повідомлення від «Житомирводоканалу», в яких зазначається, що дату повірки лічильників протерміновано на кілька років. Пресслужба комунального підприємства розповіла, що раз на 4 роки кожен лічильник має проходити повірку згідно з постановою Постанову № 440 і якщо пройшов повірку вчасно, вважається таким, який не працює, тоді зарахування здійснюються на основі даних про середнє споживання, надалі – за нормами споживання.
