Мінсоцполітики спільно з МВС налагодили механізм оперативного реагування на звернення від вразливих категорій населення в умовах енергетичної кризи. Зокрема, служба 112 прийматиме звернення від громадян, які потребують соціальної підтримки, з числа людей старшого віку, маломобільних груп населення та сімей з дітьми і передаватиме їх до відповідних соціальних служб у регіонах.
Про це 20 січня повідомила пресслужба Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України.
«Попри надзвичайну ситуацію в енергетиці, соціальна сфера працює. Така взаємодія між МВС та Мінсоцполітики дозволить оперативно опрацьовувати звернення та забезпечувати адресну підтримку тим, хто нині потребує її найбільше», — наголосив Міністр соціальної політики, сім"ї та єдності України Денис Улютін.
Окрім того, за його словами, Національній соціальній сервісній службі України доручено провести огляд закладів соціальної сфери в регіонах із фокусом на установи, де перебувають маломобільні групи населення. За результатами огляду буде сформовано перелік актуальних потреб, до реагування на які планується залучити громадський сектор.
Найближчим часом також планується виділення коштів із резервного фонду для забезпечення закладів соціальної сфери та мобільних територіальних підрозділів пальним.
Міністр нагадав, що громадяни можуть отримати психосоціальну підтримку в Центрах життєстійкості. Частина з них забезпечена автономним живленням і працює у форматі Пунктів незламності.
«Незважаючи на екстрені умови, люди повинні отримувати необхідну допомогу та відчувати контрольованість ситуації», — підсумував Денис Улютін.
Нагадаємо, з 15 січня 2026 року лінія «112» працює в режимі прийому повідомлень про відсутність тепло-, водо- та електропостачання.
Як повідомляв Житомир.info, у грудні 2025 року в МВС презентували офіційний сервіс екстреної допомоги «112», який може працювати навіть без мобільного зв’язку.
