О том, какие проблемы довелось решать специалистам этого ведомства в 2009 году, мы разговариваем с начальником этого ведомства Татьяной Пелех.
- Чем вы объясняете снижение количества обращений?
- Уменьшением покупательсекой способности граждан во время экономического кризиса. Из-за финансовой «напряженки» жители Житомирской области стали гораздо меньше покупать бытовой техники и товаров длительного пользования и, следовательно, реже жаловаться на их качество.
- Какой самый резонансный случай пришлось исследовать вашим специалистам в этом году?
- Это уличная продажа в Житомире дорогостоящих электромассажных поясов. Их приобретали в основном пенсионеры, «чернобыльцы», ветераны и дети войны, которые откликнулись на объявления в подъездах о собрании льготников. Специалисты управления зафиксировали около 10 письменных жалоб потребителей о том, что пояса, купленные ими по «льготной» цене 530 гривен за штуку, не только не поспособствовали их выздоровлению, но и негативно повлияли на состояние их здоровья. Управление сообщило о нечестной предпринимательской «прокатке» в УМВД в Житомирской области и Антимонопольный комитет, а также в житомирскую мэрию.
- Какие вопросы потребительского рынка на сегодняшний день больше всего волнуют житомирян и жителей области?
- Один из вопросов - это качество продуктов питания. Люди все реже приходят с вопросами типа «Почему в сапоге лопнула подошва?» или с претензией «Верните мне деньги за телефон». Основной вопрос - «Где купить натуральный продукт и как его выбрать»? Житомирян волнует, что едят они, их дети и внуки. Даже граждане с небольшими доходами - пенсионеры, студенты, льготные категории - «созрели» до того, чтобы потреблять продукты с меньшим количеством генетически модифицированных организмов или вообще без добавок, пусть даже в меньших количествах. Люди готовы съесть
Как уже сообщал Житомир.info, в Житомире до конца 2009 года планируется создание собственной лаборатории по определению содержания в продуктах генно-модифицированных организмов (ГМО).
