Новини
Із введенням карантину люди почали більше купувати товарів через інтернет. В зв’язку з цим суттєво зросла кількість звернень споживачів, пов’язаних з невдалим досвідом придбання товарів через інтернет-магазини.
У жовтні всі споживачі газу побачили у своїх квитанціях та особистих кабінетах обсяг споживання за газовий рік, що минув. Зараз багатьом цікаво, коли ж відбудеться перерахунок і коли чекати новий рахунок за доставку газу. Детальніше про це – у нашому інтерв’ю із фінансовимдиректором АТ «Житомиргаз» Дмитром Конюхом.
У Житомирській області споживач звернувся до Держпродспоживслужби зі скаргою на неправильне нарахування плати за послугу з розподілу природного газу. Після скарг споживачу повернули 230 грн, зайво нарахованих за послугу.
В Україні запрацював ринок газу для населення, тож з 1 серпня 2020 року держава більше не регулює ціни на блакитне паливо. Постачальники можуть пропонувати споживачам тарифні плани, акції, пакетні пропозиції. А в людей з’явилася можливість самостійно вибрати, в кого купувати газ, – залежно від ціни та сервісу.
У селищі міського типу в Житомирському районі комунальне підприємство, яке надає послуги з централізованого опалення і водопостачання, завищувало тарифи. КП отримало припис та має зробити перерахунки, повернувши жителям селищазайво нарахованих 65,8 тис. грн.
Жителька смт Озерне купила в одному з житомирських торгівельних центрів взуття, яке, як виявилося, було з істотним недоліком. Віддавати гроші у магазині відмовились, однак жінка добилася повернення коштів з допомогою спеціалістів управління захисту споживачів Держпродспоживслужби.
Жителька Житомирської області замовила тур до одного з туристичних міст Єгипту, але у зв’язку з пандемією COVID-19 на відпочинок не поїхала. Турфірма повертати гроші відмовилася. Отримати назад свої кошти жінці допомогла Держпродспоживслужба.
Антимонопольний комітет рекомендував акціонерному товариству «Житомиробленерго» провести взаєморозрахунки зі 755 споживачами, які переплатили 2,6 млн грн за електричну енергію.
Прикордонники виявили кілька партій масла, що не відповідає вимогам. А фахівці Держслужби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів з’ясували, що продукт містить, зокрема, бактерії сальмонели та кишкової палички.
Жінка придбала в одному з магазинів Житомира трикотажний виріб лікувального призначення, однак річ виявилася неякісною. Тож жінка домоглася, аби їй повернули гроші за товар.
В одному з магазинів Житомира місцева жителька придбала телевізор, вартістю 30 тис. грн, який виявився з дефектами. Жінка захотіла повернути назад кошти за неякісний товар, проте, замість цього, їй запропонували відремонтувати техніку.
Уряд за ініціативою Мінекономрозвитку скасував норму обов’язкового ведення книги відгуків і пропозицій
