Новини
У комунальному підприємстві «Житомиртеплокомуненерго» 17 лютого відповіли на коментарі читачів, залишені під публікаціями у ЗМІ стосовно зниження оплати споживачами за послугу з опалення: підприємство констатувало, що містяни стали гірше плати за послугу, а люди пояснювали це зависокими тарифами.
Взимку 2020 року житомиряни більш справно платили за послугу теплопостачання, аніж цьогоріч.
Упродовж 2020 року в Житомирській області споживачам комунальних послуг вдалося добитися повернення понад 1,3 млн грн за необґрунтовано підвищені тарифи. Також жителі області, поскаржившись до Головного управління Держпродспоживслужби, домоглися повернення загалом 36 тис. грн за придбані непродовольчі товари, які виявилися неякісними.
Напередодні новорічно-різдвяних свят жителька Житомирської області отримала у подарунок від чоловіка парфуми відомого бренду вартістю 3950 грн. Однак парфум розчарував жінку: певною стійкістю не володів, характерного шлейфу не мав. Тож власниця духів засумнівалася в їх оригінальності. З претензіями звернулася до продавця, а згодом – і до Держпродспоживслужби зі скаргою. Таким чином, споживачам вда...
Кілька днів без газу та конкретних пояснень, чому відключили та коли з’явиться – саме з такою проблемою до редакції Житомир.info звернулися мешканці будинків по вулиці Покровська, 15 та Чуднівська, 94.
В одному з магазинів ТРЦ «Глобал UA» житель Житомира купив взуття, яке, як виявилося, було з істотним недоліком. Віддавати гроші у магазині відмовились, натомість запропонували безкоштовно відремонтувати взуття. Однак ремонт дефектів не усунув. Чоловік змушений був звернутися до головного управління Держпродспоживслужби, аби повернути кошти за неякісний товар.
Із введенням карантину люди почали більше купувати товарів через інтернет. В зв’язку з цим суттєво зросла кількість звернень споживачів, пов’язаних з невдалим досвідом придбання товарів через інтернет-магазини.
У жовтні всі споживачі газу побачили у своїх квитанціях та особистих кабінетах обсяг споживання за газовий рік, що минув. Зараз багатьом цікаво, коли ж відбудеться перерахунок і коли чекати новий рахунок за доставку газу. Детальніше про це – у нашому інтерв’ю із фінансовимдиректором АТ «Житомиргаз» Дмитром Конюхом.
У Житомирській області споживач звернувся до Держпродспоживслужби зі скаргою на неправильне нарахування плати за послугу з розподілу природного газу. Після скарг споживачу повернули 230 грн, зайво нарахованих за послугу.
В Україні запрацював ринок газу для населення, тож з 1 серпня 2020 року держава більше не регулює ціни на блакитне паливо. Постачальники можуть пропонувати споживачам тарифні плани, акції, пакетні пропозиції. А в людей з’явилася можливість самостійно вибрати, в кого купувати газ, – залежно від ціни та сервісу.
У селищі міського типу в Житомирському районі комунальне підприємство, яке надає послуги з централізованого опалення і водопостачання, завищувало тарифи. КП отримало припис та має зробити перерахунки, повернувши жителям селищазайво нарахованих 65,8 тис. грн.
Жителька смт Озерне купила в одному з житомирських торгівельних центрів взуття, яке, як виявилося, було з істотним недоліком. Віддавати гроші у магазині відмовились, однак жінка добилася повернення коштів з допомогою спеціалістів управління захисту споживачів Держпродспоживслужби.
Жителька Житомирської області замовила тур до одного з туристичних міст Єгипту, але у зв’язку з пандемією COVID-19 на відпочинок не поїхала. Турфірма повертати гроші відмовилася. Отримати назад свої кошти жінці допомогла Держпродспоживслужба.
Антимонопольний комітет рекомендував акціонерному товариству «Житомиробленерго» провести взаєморозрахунки зі 755 споживачами, які переплатили 2,6 млн грн за електричну енергію.
Прикордонники виявили кілька партій масла, що не відповідає вимогам. А фахівці Держслужби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів з’ясували, що продукт містить, зокрема, бактерії сальмонели та кишкової палички.
